Rückgabe
Du möchtest Ware, die Du bei uns bestellt hast zurückgeben?
Kein Problem, Du kannst Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen an uns retournieren.
Die Rücksendefrist beginnt ab dem Tag, an dem die Ware bei Dir zugestellt wurde.
Die Kosten für den Rückversand Deiner bei uns bestellten Ware ist von Dir zu tragen.
Die Rücksendeanschrift lautet:
53° Hamburg Store, Am Kaiserkai 45, 20457 Hamburg
Ware an uns zurücksenden in 4 Schritten:
1 Rücksendung vorbereiten
Drucke das Muster-Formular hier für Dein Widerrufsrecht aus, und lege das ausgefüllte* Formular der Rücksendung bei.
* Damit wir Deine Retoure möglichst schnell bearbeiten können, sind folgende Angaben auf dem Formular hilfreich:
1. Deine Bestell-Nr. (diese findest Du auf der Rechnung, oder in der Bestellbestätigung, die Du per E-Mail erhalten hast)
2. Dein Rücksendegrund
2 Retourenlabel ausdrucken
Für die Rücksendung benötigst Du ein Versandetikett.
Über diesen Link kannst Du dein DHL Versandetikett zum Ausdrucken generieren.
3 Ware verpacken und Retourenlabel aufkleben
1. Schütze die Ware bitte mit einer geeigneten Umverpackung vor Transportschäden
2. Klebe das ausgedruckte Retourenlabel auf das Paket.
4 Paket versenden
Bringe das Paket zu einer Post Filiale oder einem Paketshop Deiner Wahl.
Rückgabebestätigung und Rückerstattung erhalten
Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und überprüft wurde, informieren wir Dich per E-Mail. Die Rückerstattung wird Dir über die gleiche Zahlungsart, die Du für Deinen Kauf verwendet hast gutgeschrieben. In der Regel dauert dies 2 bis 3 Werktage.